- Inici
- Suscripció
RESPONSABILITAT SOCIAL
Nestlé entén que la seva responsabilitat empresarial consisteix a gestionar els negocis de manera que generin valor per a l’accionista i, alhora, per a la societat, a llarg termini i de forma sostenible. És allò que s’anomena Creació de Valor Compartit. Aquesta manera d’actuar de Nestlé, des que es va implantar a Espanya fa més de cent anys, l’ha fet mereixedora del respecte i de la confiança dels consumidors.
La Creació de Valor Compartit (Creating Shared Value) és un plantejament molt diferent de responsabilitat social corporativa (Corporate Social Responsibility –CSR–), perquè no se centra a complir una sèrie de criteris externs, ni objectius filantròpics. La idea de guanyadors i perdedors no encaixa en aquest model de responsabilitat social corporativa.
Llegeix més sobre la perspectiva de Nestlé sobre la responsabilitat social corporativa. Mark Kramer, Universitat de Harvard.
Els preceptes que regeixen la gestió responsable a Nestlé es tenen en compte en els Principis Corporatius Empresarials, de compliment obligat per a tots els qui treballen a Nestlé en qualsevol país del món.
Poden veure un exemple de com Nestlé aplica la Creació de Valor Compartit, en el món del cafè, al web de www.nescafe.com/desarrollo-sostenible-es.
Donacions solidàries de productes
A més de l’esforç que fem per posar a la teva disposició productes saborosos i nutricionalment equilibrats, la nostra empresa es compromet amb la societat per la capacitat de crear valor compartit, tant amb les persones que poden comprar els nostres productes com les que no ho poden fer transitòriament. Per això, tenim una política establerta per a la donació de productes als grups més desfavorits.
Nestlé fa donacions regulars de productes als bancs d’aliments que, al seu torn, els redistribueixen a entitats benèfiques. Els bancs d’aliments són organitzacions sense ànim de lucre basades en el voluntariat, i l’objectiu dels quals és obtenir i distribuir aliments a centres assistencials que s’ocupen de la manutenció de persones necessitades.
El 2008, Nestlé va lliurar a aquestes organitzacions 700 tones de productes Nestlé, equivalents a 14 milions de racions, que contribuiran a alimentar un milió de persones de l’Estat espanyol.
Les donacions, com és lògic, són molt ben valorades pels receptors, entre els quals hi ha parròquies, centres d’acollida i fundacions i associacions de caràcter assistencial.
La donació de productes Nestlé és una activitat iniciada fa més de 30 anys i per la qual, el 2005, Nestlé va rebre l’Espiga d’Or, un guardó instituït per la Federació Espanyola de Bancs d’Aliments (FESBAL) per distingir les empreses la col•laboració de les quals ha estat més valorada per part del conjunt de bancs d’aliments d’Espanya.
Però més enllà de qualsevol distinció, a Nestlé creiem que aquesta mena d’accions, que són fetes de manera continuada, han de contribuir al fet que ens responsabilitzem en la creació d’un món on totes les persones, sense cap excepció, tinguin aquesta necessitat bàsica coberta, un repte ineludible dels qui tenim a les nostres mans la possibilitat de millorar un aspecte tan consubstancial a tots els éssers humans com és l’alimentació.
Si vols saber més coses sobre la gran tasca solidària que fan els bancs d’aliments, clica aquí.
Responsabilitat en nutrició, salut i benestar
Perquè Nestlé s'interessa per les necessitats nutricionals de les persones i perquè és conscient del valor que té com a empresa líder en alimentació ha creat la divisió Nestlé Nutrition que, gestionada a escala internacional, agrupa les activitats de:
- Nutrició Clínica, especialitzada en suports nutricionals per a persones que necessiten una alimentació especial (ancians amb malnutrició, pacients en fase postoperatòria, etc.);
- Nutrició Infantil, origen veritable de la companyia, amb una implantació forta a Espanya.
A més, la responsabilitat amb la nutrició s'estén a la resta de les gammes de productes:
- En la pròpia formulació d'aquests productes, amb l'objectiu que continguin uns nivells correctes de sucres, sal i greixos.
- En l'interès per proporcionar informació nutricional en els envasos i embalatges, facilitant, d'aquesta manera, una dieta equilibrada al consumidor.
- En la comunicació publicitària responsable de les seves marques, molt especialment en la que s'adreça al públic infantil, cuidant tots els aspectes relatius a la interacció entre alimentació i salut.
- En la seva aposta per l'educació nutricional de la població en general, a través de tots els mitjans al seu abast i de les activitats que du a terme.
Responsabilitat amb l'equip humà de Nestlé
La font principal de competitivitat de Nestlé la constitueix l’equip humà. La seva motivació i satisfacció són objecte d’atenció constant per part de la companyia. Per això, la política de recursos humans de Nestlé es preocupa de la seva formació i desenvolupament professional, de la seva seguretat i de la conciliació de la vida personal i professional, i posa èmfasi en la responsabilitat individual, en el liderat sòlid i en un compromís d’autoaprenentatge permanent.
A Espanya, Nestlé disposa d’un centre de formació propi a la seu central, l’activitat del qual es complementa amb la que du a terme a les fàbriques i al centre internacional de Suïssa. Cada any, Nestlé imparteix més de 500 cursos en horari laboral.
Així mateix, existeix la possibilitat de desenvolupar una carrera internacional i multidisciplinar, en un entorn laboral que permet flexibilitat d’horaris, reduccions personalitzades de la jornada laboral i vacances fraccionades.
Totes aquestes mesures, a més d’avantatges múltiples de caràcter social com la gratificació de 4.260 euros per cada nou naixement que es produeix entre els empleats, propicien un índex alt de permanència del personal a la companyia, que se situa en els 25 anys de mitjana, i una rotació del personal inferior al 2%.
Responsabilitat amb el Medi Ambient
Nestlé té en compte la protecció del medi ambient en totes les etapes del procés productiu en les quals intervé.
Des de l’any 1995, té un sistema propi de gestió mediambiental, el Nestlé Enviromental Management System (NEMS), que unifica totes les seves activitats i mesures mediambientals. El NEMS, implantat en tots els centres de producció de Nestlé en el món, es revisa periòdicament i constitueix una eina valuosa per aconseguir la certificació progressiva de les fàbriques, d’acord amb els requisits de la norma ISO 14001.
Avui, a Espanya tenen aquesta certificació de gestió mediambiental les fàbriques de Girona, de Marchamalo (Guadalajara), de Miajadas (Càceres), de Pontecesures (Pontevedra), de La Penilla (Cantàbria), de Valladolid i de Gijón (Astúries).
La responsabilitat vers el medi ambient va portar Nestlé, a Espanya, a avançar-se a la legislació en aquesta matèria. Com a exemple, valgui la instal·lació de la primera depuradora d’aigües l’any 1966, a la fàbrica de La Penilla (Cantàbria), vint anys abans que les lleis hi obliguessin la indústria.
Cal destacar les iniciatives que tendeixen a la transformació de subproductes del cafè en energia ecològica –a Girona–, la substitució de refrigerants tradicionals per altres de més ecològics –a La Penilla– o l’ús de gas natural en comptes de fuel –en els centres d’Araia i Miajadas.
Altres esforços se centren en la reducció dels consums d’aigua, energia i material d’embalatge, així com en la disminució de la generació d’aigües residuals i d’emissions de CO2 a l’atmosfera.
En els últims cinc anys, Nestlé España ha invertit 20 milions d’euros en millores de la gestió mediambiental i ha reduït un 19% el consum d’aigua per tona de producte fabricat.
© 2009 Nestlé Espanya. Marques registrades per Société des Produits Nestlé, SA. Vevey (Suïssa)
Contribució al ple desenvolupament de la societat
Nestlé comparteix l’objectiu de milions de persones de fer un món millor i és conscient que, com a empresa líder en alimentació i begudes, les seves accions tenen una gran influència en la societat. Per aquest motiu, Nestlé participa activament amb altres organitzacions en programes i iniciatives que contribueixen a la consecució dels Objectius del Mil·lenni promoguts per Nacions Unides.
Així mateix, Nestlé incorpora en les seves polítiques el Codi Internacional per a la Comercialització dels Succedanis de la Llet Materna de l’Organització Mundial de la Salut (OMS), ai subscriu els 10 principis del Global Compact de Nacions Unides -sobre drets fonamentals de les persones, sobre drets laborals, sobre medi ambient i sobre bon govern de les empreses-, i, per tant, els dóna suport i els promou íntegrament.
A Espanya, Nestlé contribueix regularment amb els Bancs d’Aliments, entitats sense ànim de lucre que proveeixen aliments als col·lectius més necessitats. El seu compromís dilatat amb aquests bancs li va valer el reconeixement de la Federació Espanyola de Bancs d’Aliments, que va atorgar a Nestlé el Premi Espiga d’Or l'any 2005.
Així mateix, també col·labora amb Creu Roja Catalunya, i centra la seva participació en aquelles entitats l’activitat de les quals està relacionada amb les àrees de nutrició i infància.
D’altra banda, Nestlé ha dissenyat aquest web corporatiu de manera que sigui accessible pels usuaris amb algun tipus de discapacitat visual, seguint els estàndards WAI.